01O que é o Canal
O Canal de Ética é um espaço estruturado pela Engenho de Ideias para receber, com sigilo e respeito, qualquer relato sobre condutas que possam violar nosso Código de Ética e Conduta, a legislação aplicável ou os valores da empresa.
O canal não substitui as estruturas formais de gestão e tampouco é espaço de manifestação política ou pessoal. É um instrumento sério, voltado à proteção da integridade da Engenho e das pessoas que se relacionam com ela.
02Quem pode utilizar
O Canal de Ética pode ser utilizado por:
- Colaboradores, estágiários, jovens aprendizes e prestadores de serviço da Engenho;
- Clientes contratantes e respectivos representantes;
- Fornecedores, parceiros e candidatos a vagas;
- Qualquer pessoa que se relacione, direta ou indiretamente, com a Engenho.
03O que pode ser reportado
O canal recebe relatos sobre, entre outros temas:
- Assédio moral, sexual ou organizacional;
- Discriminação de qualquer natureza;
- Fraude, corrupção, suborno ou desvio de recursos;
- Conflito de interesses não declarado;
- Violações de confidencialidade ou de proteção de dados;
- Práticas que violem a legislação, normas de órgãos reguladores ou cláusulas contratuais firmadas pela Engenho.
04Como funciona
Os relatos são recebidos por um comitê interno e tratados com prioridade. O fluxo básico de análise envolve:
- Recebimento e protocolo do relato, com confirmação ao denunciante (quando identificado);
- Análise preliminar quanto à pertinência e às informações disponíveis;
- Apuração detalhada, ouvindo as partes envolvidas e coletando evidências;
- Encaminhamento de providências proporcionais à gravidade do caso;
- Retorno ao denunciante, quando possível, sobre o desfecho da apuração.
05Confidencialidade e não retaliação
Os relatos são tratados com sigilo, sendo restritos às pessoas envolvidas no processo de apuração. O acesso às informações obedece ao princípio da necessidade.
A Engenho repudia e não tolera qualquer forma de retaliação contra quem realiza relatos de boa-fé. Qualquer tentativa nesse sentido será ela própria objeto de apuração e medidas disciplinares.
Relatos com má-fé, falsos ou com finalidade exclusiva de prejudicar terceiros podem, igualmente, ser objeto de responsabilização.
06Acesso ao canal
Para registrar um relato, você pode utilizar qualquer um dos canais abaixo. É possível manter o anonimato, mas a identificação costuma facilitar a apuração e o retorno.
E-mail dedicado: etica@engenhodeideias.com.br
Telefone: 51 3273 3100
Correspondência: Av. Ipiranga, 7464, sala 1005 — Porto Alegre/RS — 91410-500 — ao cuidado do Comitê de Ética
Recomendamos descrever o caso com o máximo de objetividade possível: data, local, pessoas envolvidas, histórico e eventuais documentos ou evidências disponíveis.
As regras do Canal de Ética podem ser revisadas periodicamente. Para mais informações, consulte também o Código de Ética e Conduta.