01Apresentação
Este Código de Ética e Conduta consolida os princípios, valores e regras que orientam a atuação da Engenho de Ideias Publicidade Ltda. com clientes, fornecedores, equipes próprias, parceiros e a sociedade.
Sua leitura, compreensão e cumprimento são obrigatórios para todos os colaboradores, estágiários, prestadores de serviço e demais pessoas que atuam em nome da Engenho.
02Princípios fundamentais
Nossa atuação se sustenta em quatro inegociáveis:
- Honestidade — dizer e fazer o que é verdadeiro, mesmo quando é difícil.
- Responsabilidade — assumir o que combinamos, com clareza de papel, prazo e resultado.
- Eficiência — entregar o melhor uso possível do tempo, do orçamento e dos recursos do cliente.
- Respeito — reconhecer a dignidade, a diversidade e o tempo de cada pessoa envolvida.
03Conduta no trabalho
Esperamos de toda a equipe Engenho:
- Postura profissional, cordial e respeitosa em qualquer interlocução, presencial ou remota;
- Cumprimento de prazos, processos e compromissos firmados;
- Tolerância zero a qualquer forma de assédio (moral, sexual ou organizacional), discriminação ou violência;
- Cuidado com o uso de equipamentos, sistemas, materiais e informações da empresa;
- Vestiário e linguagem adequados ao contexto profissional, com bom senso e respeito ao cliente.
04Relacionamento com clientes
O cliente é a razão do nosso trabalho. Nos comprometemos a:
- Ser claros sobre escopo, prazos, custos e limites do que podemos entregar;
- Defender as melhores ideias com base em estratégia, método e dados — e não em preferência pessoal;
- Tratar com mesma seriedade contas grandes e pequenas, contratos longos e curtos;
- Recusar projetos cujo objetivo, público ou mensagem violem este Código, a lei ou direitos fundamentais.
05Relacionamento com fornecedores
Fornecedores são parte do nosso resultado. Por isso, nos comprometemos com seleção por critérios técnicos e comerciais transparentes, condições contratuais justas, pagamentos em dia e respeito à propriedade intelectual de todos os parceiros envolvidos.
Recusamos qualquer relação com fornecedores que pratiquem trabalho análogo ao escravo, trabalho infantil, exploração ambiental indevida ou corrupção em qualquer das suas formas.
06Conflito de interesses
Todo colaborador deve informar imediatamente sua liderança sobre qualquer situação que possa caracterizar conflito de interesses entre suas atividades pessoais e a Engenho, incluindo:
- Prestação de serviços para clientes ou concorrentes da agência;
- Vínculos com fornecedores em processos de cotação;
- Recebimento de brindes, hospitalidade ou benefícios que possam influenciar decisões profissionais.
07Confidencialidade
Tratamos como confidenciais todas as informações estratégicas, financeiras, técnicas, contratuais, criativas ou pessoais a que tivermos acesso por força do trabalho. O dever de confidencialidade permanece mesmo após o encerramento do vínculo com a Engenho.
08Aplicação e canais
Desvios deste Código são avaliados pela direção da Engenho, podendo gerar medidas disciplinares proporcionais à gravidade — da orientação ao desligamento, sem prejuízo das responsabilidades civis e criminais cabíveis.
Dúvidas, denuncias ou relações suspeitas podem ser reportadas, com sigilo garantido, através do nosso Canal de Ética.
Este Código pode ser revisado periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível neste endereço.